常见问题

以下是顾客常见问题。如有其他不明之处,请咨询本店。


关于预约及来店

Q如何预约?需要预约吗?
A请通过网站或电话预约。网上预约非常方便。请一定要使用网上预约。
当天如果有闲置的服装也可以租赁。但是为了避免当天没有合适的服装或者长时间等待,所以请尽量提前预定。
网上预约请点击这里(前往预约页面)
预约电话 075-525-5025
Q最近的车站是哪个车站?
A京阪电车「纸園四条」站9号出口。从车站步行2分钟即可到达本店。
到本店的路线指南
Q想开车去,有停车场吗?
A本店没有专门的停车场,但附近有按小时收费的停车场。
按小时收费的停车场
Q可以多人同时预约吗?
A请提前电话咨询预约。因为需要提前调配化妆师和配装师,所以5名以上同时预约时请务必提前联系我们。
Q预约日期及内容可以更改吗?
A可以,但是需要提前两天与我们联系。
根据内容也有无法更改的项目。望请谅解。
Q需要取消预定时需要提前几天联系?
A提前两天可以免费办理取消预约手续。
提前一天需要缴纳50%的违约金,当天取消需要缴纳100%的违约金。

关于着装

Q需要多久时间?
A从和服的挑选到着装平均需要30分钟左右。需要佩戴头饰者,大概需要1小时左右的时间。
Q有超大号或超小号的和服吗?
A各种型号齐全。需要特大号时请提前联系我们。
Q着装师是女性还是男性?
A有专业的女性着装师。
Q孕妇也可以帮忙着装吗?
A非常抱歉,孕妇无法着装。

关于租赁时间

Q可以租到几点?
A返还时间截止到租赁当天的下午晚8:00分。
Q超过返还时间怎么办?
A需要缴纳1000日元的延迟金。

关于头饰套装

Q头发比较短,可以盘头吗?
A不是很短的话都可以盘头。如果不放心,可以预约前详细咨询。
Q可以佩戴自己带来的头饰吗?
A可以,也可以与本店的头饰一同佩戴。
Q如果当天的天气比较冷,可以在店里租皮草或其他外套吗?
A当天店里有库存可以租赁。(费用另计)
Q可以当天选择佩戴套餐以外的头饰吗?
A当天如果有其他库存的话是可以的。(费用另计)
Q头饰的佩戴需要多长时间?
A平均大概需要30分钟时间

关于支付方式

Q什么时候付款?
A请在出店前付款。
Q可以使用信用卡吗?
A是的,可以使用各类信用卡。 credit cards

其他

Q能租雨伞(太阳伞)吗?
A可以租赁和式雨伞。(租赁费1000日元)
Q万一不小心把和服弄脏怎么办?
A一般不是很脏的话可以直接退还给我们。
但是如果有烧伤或刮破等情况时需要赔偿。
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