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予約優先制・当日予約OK TEL:075-525-5025

Kyoto Kashin

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スタッフブログ

よくある質問

よくある質問

新型コロナウイルス感染拡大防止の対応について

いつも京都華心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

京都華心では、お客様と従業員の安全を第一に考え、下記に記しました感染症対策の強化に取り組んでおります。

 

 

1. 従業員の健康管理の徹底

 

 •勤務前に体調不良(発熱・咳・嘔吐・下痢等)がある際は、社員に報告を行う連絡を徹底し、体調不良者は出勤をさせないようにしております。

また、勤務する際には体調確認を行い、記録を残すようにしております。

 

 

2.  従業員の手洗い・消毒の徹底

•30分に1回の手洗いの実施・および消毒液の噴霧を実施しております。

 

 

3. 従業員マスクの着用とお願い

 

 •感染症予防・咳エチケットのマナーとして、マスク着用しております。

 •お客様におかれましても、マスクの着用をお願いしております。

 

4.店内の換気と消毒の実施

 

 •店舗出入口の取っ手・トイレ・机・手洗い・店内ラック等設備において定期的に消毒を実施しております。

 

5.消毒液の設置

•店舗入口に、お客様にお使いいただける消毒液を設置しており、受付の際にお客様にお知らせして手指消毒にご協力をいただいております。

 

 

また、今回の新型コロナウイルスにおいて、当日の店舗の状況を見ながら営業終了時間が早まる場合もございます。

やむを得ない場合は、臨時休業になる場合も状況によっては考えられます。

 

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。

 

よくある質問

貴重品・手荷物について

京都華心のHPをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。

手荷物についての注意点をお知らせ致します。

手荷物は無料にてお預かりしておりますが、場所も限られておりますので、キャリーケースの等の大きな手荷物は極力控えさせて頂いております。

大事な物・貴重品は御出発時には必ず携帯して下さいませ。紛失されても責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

京都華心

よくある質問

予約の変更およびキャンセルしたい場合

予約確認メールがお手元に届きますので、メール内の予約の変更・キャンセルから行うことができます。

なおレンタルご予約のキャンセルは、ご予約日の2日前(前々日)までは無料で受け付けております。
前日・当日のキャンセルにつきましては、前日50%、当日100%のキャンセル料をご請求させていただきます。

台風や地震など天災の場合はキャンセル料は発生致しません。

またお客様のキャンセルせざる得ない事情等ございましたら、出来るだけ早めご連絡くださいませ。

何卒ご了承くださいませ。

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