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予約優先制・当日予約OK TEL:075-525-5025

Kyoto Kashin

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スタッフブログ

よくある質問

よくある質問

貴重品・手荷物について

京都華心のHPをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。

手荷物についての注意点をお知らせ致します。

手荷物は無料にてお預かりしておりますが、場所も限られておりますので、キャリーケースの等の大きな手荷物は極力控えさせて頂いております。

大事な物・貴重品は御出発時には必ず携帯して下さいませ。紛失されても責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

京都華心

よくある質問

予約の変更およびキャンセルしたい場合

予約確認メールがお手元に届きますので、メール内の予約の変更・キャンセルから行うことができます。

なおレンタルご予約のキャンセルは、ご予約日の2日前(前々日)までは無料で受け付けております。
前日・当日のキャンセルにつきましては、前日50%、当日100%のキャンセル料をご請求させていただきます。

台風や地震など天災の場合はキャンセル料は発生致しません。

またお客様のキャンセルせざる得ない事情等ございましたら、出来るだけ早めご連絡くださいませ。

何卒ご了承くださいませ。

よくある質問

妊娠してても着物はレンタルできますか?

お腹周りの締め付け、履きなれない草履での転倒など、安全上の問題がございますので妊娠中の方の着物レンタルは受け付けておりません。

万が一、妊娠中のご申告なくレンタルされ、事故が起こりましても当店では一切の責任を負いかねます。

何卒ご了承くださいませ。

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